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Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit comment MAGMACNC inc. (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels des utilisateurs (« vous ») qui visitent ou effectuent un achat sur le site magmacnc.com, exploité via
WooCommerce.

1. Responsable des renseignements personnels

Responsable désigné :
Service : Service de la protection des renseignements personnels
Courriel : confidentialite@magmacnc.com

2. Renseignements personnels collectés

a) Renseignements que vous fournissez

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de compte client
  • Informations de commande

Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
Nous ne stockons jamais les numéros de cartes de crédit.

b) Renseignements collectés automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et interactions
  • Cookies et technologies similaires (WooCommerce, WordPress)

3. Finalités de l’utilisation

Vos renseignements sont utilisés pour :

  • Traiter et livrer les commandes
  • Gérer les paiements et la facturation
  • Créer et administrer les comptes clients
  • Offrir le service à la clientèle
  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • Se conformer à nos obligations légales

Avec votre consentement :

  • Envoi d’infolettres ou communications marketing

4. Consentement

Votre consentement est requis pour la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi permet ou exige autrement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous.

5. Cookies (WooCommerce / WordPress)

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement du panier et du paiement
  • Connexion au compte client
  • Analyse de fréquentation (ex. Google Analytics, si utilisé)

Vous pouvez gérer les cookies via :

  • Le bandeau de consentement du site
  • Les paramètres de votre navigateur

6. Partage avec des tiers

Nous pouvons partager des renseignements avec :

  • Fournisseurs de paiement
  • Services de livraison
  • Hébergeur web
  • Services d’analyse ou marketing (si applicable)

Tous ces partenaires sont tenus de protéger vos données.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

7. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour les fins prévues
  • Selon les obligations légales (facturation, fiscalité)

Mesures de sécurité :

  • Certificat SSL
  • Accès restreint
  • Sécurisation WordPress et WooCommerce

8. Vos droits (Canada / Québec)

Vous avez le droit :

  • D’accéder à vos renseignements
  • De demander leur correction
  • De demander leur suppression (sous réserve des obligations légales)
  • De retirer votre consentement

Contact: confidentialite@magmacnc.com

9. Transfert à l’extérieur du Canada

Certains fournisseurs peuvent être situés hors du Canada (ex. hébergement, plateformes de paiement).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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